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Marca Personal para Entrenadores: El Míster 2.0 (Parte I)

1.¿QUÉ ES LA MARCA PERSONAL?

IMG-20150921-WA0007La Marca Personal consiste en utilizar todas las herramientas disponibles para mostrar todos los atributos positivos que tienes  y conseguir un objetivo determinado.

Nuestra Marca Personal es como un edificio en construcción en el que cada ladrillo que colocamos debe cumplir una función determinada y ser eficaz.

«Las sensaciones que obtienes de los demás van construyendo tu Marca Personal y lo hacen desde una perspectiva dinámica. Las percepciones que tienes de las personas de tu alrededor cambian cada día, tanto en el entorno físico como en el digital.»

Una de las claves de la Marca Personal en el entorno profesional es la reputación online, es tu tarjeta de visita, tu presentación al mundo. Crear y desarrollar una buena estrategia de Marca Personal Digital puede llevarnos meses o incluso años, pero perderla puede ser cuestión de minutos.

Proyectando este concepto de Marca Personal al deporte, la Marca Personal Deportiva (MPD) significa trabajar en la imagen del deportista profesional dotándole del valor que el deportista tiene, creando un valor añadido, un valor de futuro que pueda ser aprovechado por el deportista tras finalizar su carrera deportiva, para conseguir una marca creíble y duradera. El deportista está centrado en el corto plazo, porque en el deporte la memoria no existe, y la Marca Personal Deportiva es una estrategia a medio/largo plazo.

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Los entrenadores están cada vez más concienciados de la importancia de crear y desarrollar su propia Marca Personal, su posicionamiento y su prestigio para que su valor y reputación no dependan única y exclusivamente del resultado deportivo. El entrenador debe mostrar su personalidad y valores más allá de sus apariciones públicas. En esta nueva era digital, el entrenador debe lograr que se le atribuyan ciertos atributos, para llegar a los diferentes públicos (directiva, jugadores, periodistas, aficionados, etc.) con el mejor guión y el mejor contenido posible.

La Marca Personal necesita una historia que contar (“storytelling”), que nos permita una conexión emocional con los aficionados. Los deportistas que no trabajan su MPD estarán inmersos en un proceso de “obsolescencia programada”, concepto normalmente aplicado a un producto y su vita útil, es decir, cuando acabe su carrera deportiva se acabará su Marca Personal. Para crear y desarrollar una MP se debe investigar, planificar comunicar y evaluar de forma profesional y estratégica. El primer paso para crear tu MP es realizar una investigación para conocer tu valor diferencial. Una MP evoluciona y se adapta con el paso del tiempo, de ahí la importancia de trabajar la MP cada día siguiendo una estrategia previamente planificada. Generar una MPD es una inversión para el futuro del deportista.

2- TRES LEYES DE LA MARCA PERSONAL

Autenticidad

Mostrar quién eres y qué es lo que sabes hacer. No podemos crear una imagen falsa. Intenta que tu contenido sea original. No podemos fingir lo que no somos.

Transparencia

Transparencia en lo que somos y en lo que hacemos. Responsabilidad ante el error. Todos nos equivocamos alguna vez y cuando ocurre es mejor disculparse.

Visibilidad

Comunicarse en Internet es gratis, lo que facilita que haya mucha gente dentro y sea necesaria una diferenciación para poder sobresalir y ser visible. La red es un gran escaparate para dirigirte a tu público y para que ellos se dirijan a ti.

3.ENTRENADOR 2.0 ¿CÓMO GESTIONO LA MARCA PERSONAL?

Normalmente los entrenadores o cualquier deportista profesional tienen su perspectiva laboral de forma independiente, por lo que necesitan “venderse” para darse a conocer.

Si quieres que una institución deportiva te contrate para entrenar, debes explotar de forma eficiente y eficaz, todos tus conocimientos y experiencias para demostrar que tú eres el candidato idóneo para ese puesto. Debes ser tu propio comercial y para ello necesitas tener claro cuál es tu Marca Personal.

1Compartir y mostrar nuestros conocimientos en Internet es una tarea muy recomendable. Tener una página Web donde periódicamente vayamos poniendo información y artículos técnicos va reforzar mucho nuestro perfil y nuestro posicionamiento en Google. Existe una gran reticencia entre los profesionales del fútbol a compartir sus “Sistemas de Entrenamiento”, sus ejercicios, etc, ya que como se suele decir “cada maestrillo tiene su librillo…” No es necesario tampoco hacer un manual detallado paso a paso de la metodología de entrenamiento pero es un factor muy importante en la elaboración de la Marca Personal.

Cuando un Club o una entidad deportiva tengan que decidir entre un grupo de entrenadores a los que contratar, y uno de ellos tenga una página web donde están bien estructurados sus conocimientos con artículos sobre diferentes aspectos del entrenamiento, va a tener muchas más probabilidades de ser contratado que los demás.


IMG-20150921-WA0003El nombre de pila como entrenador ya forma parte importante de tu marca, pero detrás de tu nombre hay un bagaje acumulado, tu historial (como jugador y/o como entrenador), tu personalidad, tu estilo, tu trayectoria deportiva, tu palmarés como entrenador. Todo ello debe mostrarse a través de distintas vías para poder lograr tus objetivos.

Es importante resaltar todos los logros en cada uno de los puestos desempeñados. Quizás no hayas logrado ser Campeón de Liga o clasificarte para la Champions League, pero has entrenado a un equipo que luchaba por salir del descenso y lo has salvado, o has logrado mantener a tu equipo a mitad de tabla al final del campeonato, estos son logros.

El mundo de las nuevas tecnologías nos ofrece un mundo paralelo lleno de grandes oportunidades para desarrollar proyectos. A través de Internet podemos llegar a millones de personas de todas partes del planeta.

Gracias a  internet, tenemos multitud de plataformas para crear y desarrollar tu Marca Personal:

A)- Web Personal:

Una Web personal es una de las mejores herramientas para la Marca Personal. Los contenidos los controla la propia persona, no depende de terceros y se posiciona en Google en la primera página de búsquedas, lo cual permite entrar en el círculo de:

+Visitas  +Posicionamiento +Visitas

En una página Web personal vamos a poder plasmar toda la información que queramos bien organizada, con fácil acceso y con un control total de contenidos. Podemos incluir ejemplos de nuestra metodología, galería de imágenes, Curriculum Vitae y todo ello con un aspecto moderno que interese a nuestros seguidores. Otra de las ventajas de una Web propia es poder añadir un complemento multidioma que traduzca automáticamente cualquier contenido que pongamos a los idiomas de los principales mercados emergentes: árabe, chino, ruso y por supuesto inglés, francés e italiano.

Una Web personal nos permite también incluir un Blog donde podamos ir reflejando nuestras opiniones, artículos técnicos, análisis, etc. Otra opción muy interesante que nos brinda nuestra propia Web es el poder enlazar desde la misma a las principales Redes Sociales como Facebook, Twitter, Google+. Youtube, etc, de tal forma que cuando se publica algo en la Web se propaga automáticamente en las plataformas donde tenemos presencia.

B)- Blog Personal:

Dani MeroñoEn el blog debes ser espontáneo, utilizar un lenguaje cercano ya que te leerán personas de diferentes niveles y porque es una manera de establecer un vínculo de cercanía con tus seguidores. Redacta artículos propios, habla como le hablarías a un compañero de profesión. Si no se te da bien redactar artículos, puedes pedir colaboración a profesionales de tu especialidad, puedes ofrecer que los artículos lleven su firma y un enlace a sus blogs, de manera que ayudas a tus colaboradores a difundir su Marca Personal, estableciendo sinergias de cooperación. Cuenta tu historia, tus experiencias y tus conocimientos.

C)- Redes Sociales: Si ya has creado tu blog, hay que darle difusión. Para ello utilizaremos las Redes Sociales, CM6-na5WwAAqe7Zcomo LinkedInTwitter, Fanpage de Facebook (no el personal), Google Plus, Youtube, Instagram etc. A través de las Redes Sociales se establecen vínculos con otros profesionales o instituciones.

Es fundamental cuidar nuestra imagen digital, un mensaje desafortunado en las Redes Sociales pueden dejar una mancha difícil de borrar, por más disculpas o por más que hayas eliminado el post o el tuit a los pocos minutos, aquellos que quieran crucificarte, han tenido tiempo suficiente para grabar tu mensaje y dejarte en una situación complicada.

Hoy en día muchos directivos, agentes y profesionales del deporte miran por Internet, Redes Sociales y buscadores para ver qué encuentran de tí. Si tienes un perfil “limpio”, si estás actualizado, si estás al día de lo que ocurre en el mundo y si eres una persona activa. Tener una cuenta en las Redes Sociales principales, garantiza un buen posicionamiento en Google, sobre todo si respetamos el principio de homogeneidad que consiste en tener una información unificada en todas las Redes Sociales.

D)- Foros: Regístrate en foros de discusión de diferentes portales que tengan que ver con tu deporte. Participa activamente agregando tu firma al final de cada mensaje que publiques y asócialo a tu blog y a tus Redes Sociales.

4.MEJORES REDES SOCIALES PARA DIFUNDIR LA MPD

Para crear y desarrollar una Marca Personal es necesario crear una buena estrategia, mucho trabajo y dedicación, pero antes de todo debemos empezar con cuatro elementos  básicos: nombre,  logo,  pagina web y  portfolio, los cuales deben ser tan profesionales como tú, luego piensa qué características te hacen único y diferente a los demás.

Linkedin, Twitter y Google Plus son las tres Redes Sociales más efectivas para difundir la Marca Personal:

Linkedin

Es la red social profesional por excelencia. Además de promover un currículum visible, permite conectar con profesionales e interactuar en grupos. Debemos utilizar un tono de lenguaje cercano y profesional.

Twitter

Permite posicionarte como un referente en tu sector. Usa hashtags de tu sector profesional para que te encuentren en búsquedas especializadas, aporta contenido de valor e interactúa con la audiencia. Con estas acciones, estarás formándote una Marca Personal bien definida e incrementarás tu número de seguidores. Debemos utilizar un tono del lenguaje cercano e informativo.

Google Plus

Es la red social propulsora de la reputación online. Cuando alguien busca información sobre una persona, empresa o marca en Google, los resultados que aparecen en los primeros puestos son determinantes.  Si quieres que te encuentren, el tener un perfil en Google Plus ayuda. Su enorme peso a nivel de SEO (Posicionamiento Orgánico) justifica la presencia de todos aquellos profesionales que quieran darse a conocer para ser un referente en su sector.

Estrategia en las Redes sociales

  • Utiliza el mismo nombre y/o apellido en todas tus plataformas.
  • Todos tus perfiles y/o blog deben tener una misma idea, debe haber una unión o similitud entre ellas.
  • Consigue colaboradores o un patrocinador para que publique en tu blog o en tus cuentas y tú en las de él, cuanto más importante sea la persona en el medio mas repercusión tendrá su post y más beneficios para tu Marca Personal.
  • Crea tu propio contenido.
  • Utiliza el video como una herramienta para mostrar tu metodología.

5.ENTRENADORES DE FÚTBOL EN TWITTER 

mDe los 60 entrenadores de los equipos de la 1ª División en España, Inglaterra e Italia, tan solo 27 entrenadores tienen cuenta oficial de Twitter. Además de buenos resultados deportivos, a los entrenadores se les puede pedir que sepan manejar las Redes Sociales. Un buen uso de las Redes Sociales ayuda a crear una Marca Personal potente y atractiva que aporte un mayor valor añadido.

La Marca Personal de cada deportista no debe limitarse a sus apariciones ante los medios de comunicación, sino que debe potenciarse a través de un manejo efectivo e inteligente de las Redes Sociales.

No se puede decir que haya una relación directa entre el uso de Twitter y el éxito deportivo, pero llama la atención la cantidad de clubes potentes cuyos entrenadores utilizan regularmente esta red social. El Cholo Simeone (Club Atlético de Madrid), Luis Enrique (FC Barcelona), Rafa Benítez (Real Madrid CF), Unai Emery (Sevilla FC), Jurgen Kloop (Liverpool FC), Louis Van Gaal (Manchester United), Roberto Mancini (Inter de Milán), Massimiliano Alegri (Juventus FC), Mihajlovic (AC Milan)  Rudi García (AS Roma) son algunos ejemplos.

A continuación voy a dar algunos consejos de acciones para desarrollar un buen manejo y un uso efectivo de Twitter:

  1. Usar el @ y la # Mencionar cuentas de otros usuarios y utilizar los hastags demuestra un buen conocimiento de Twitter y se utiliza para dar mayor difusión a un tuit.
  2. Promover la participación (Unai Emery, Sevilla FC): El entrenador del Sevilla FC, enlaza cada semana “El once de Unai”, concurso que publica en su página web, que consiste en acertar la alineación titular del Sevilla FC para el siguiente partido. A los acertantes se les obsequia con productos oficiales del club. Sirve para fidelizar, premiar a los seguidores y generar una comunidad.a
  3. Dar RT (Lucas Alcaraz, Levante UD): No hay que tener miedo a retuitear mensajes ajenos, siempre y cuando éstos sean apropiados. El TL (Timeline o Muro) del usuario luce más y gana en variedad. En el caso del técnico andaluz, suele hacerlo con datos y estadísticas.

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  1. Publicar fotos. No todas las instantáneas deben ser sacadas por uno mismo; en algunas aparecerá el protagonista, en otras una nueva campaña del club o el cartel que anuncie la próxima jornada liguera.
  1. Responder a las menciones. Este último es el punto más difícil. Personalidades de cierta importancia reciben multitud de menciones al día. Pero se debe realizar el esfuerzo de interactuar, en la medida de lo posible, con los seguidores.

Una interesante iniciativa en ese sentido la realizó el entrenador italiano Roberto Mancini. Con el hashtag #AskMancini, en la que respondió varias de las dudas que llegaron a su cuenta.  (Fuente: Marca Plus)

En la segunda parte veremos las marcas personales de los principales entrenadores de la Liga BBVA bajo un profundo análisis, con ejemplos, gráficos, imágenes y mucho más… 

AAEAAQAAAAAAAAMsAAAAJDUxNWM1MTc5LTc5MjMtNGE5OS05OGUzLWJiZjFjMzgwYTg4MQEste estudio, que ha supuesto dos meses de intenso trabajo, ha sido realizado por Álvaro Cimarra; Consultor en Marketing Deportivo, podéis seguirle en Twitter @Alvaro_Cimarra  y ver otros estudios que ha realizado.

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REFLEXIÓN ÁLEX HERAS

alex fotoSABER ENTRENAR, SABER TRANSMITIR

Para un periodista deportivo, lo que yo soy, resulta complicado hacer valoraciones sobre sistemas, tácticas o métodos de entrenamiento. Al menos, de hacerlo con la fiabilidad, experiencia y rigurosidad de los que se han preparado para ello, como los técnicos formados. Por ello, tomo esta invitación para hablar de algo que sí sé: comunicar.

La idea me surgió al escuchar a Ernesto Valverde. El enésimo entrenador en desfilar por el banquillo del Valencia CF desde que sigo la actualidad del equipo a nivel profesional. A todos, enseguida, nos llamó la atención la forma natural, directa y efectiva con la que se explicaba. Con la que razonaba sus respuestas y abordaba las preguntas. También, la naturalidad y sencillez con la que trataba, en público y privado, las conversaciones y temas de interés pendientes de sus jugadores.

Antes que Valverde, desfilaron por Mestalla Unai Emery y Mauricio Pellegrino, por citar solo a los dos últimos. Los dos con sus virtudes y defectos. Pero con mucho más tiempo en Valencia, sobre todo el vasco, jamás llegaron a despertar entre aficionados, periodistas y demás esa sensación que afloró con Valverde.

Y es que el mundo del fútbol no es muy distinto a la vida real, al menos, en cuanto a la forma de transmitir tus ideas. Puedes ser más vehemente y expresivo (como Unai) o más tranquilo y pausado (modo Pellegrino), pero al final, por mucho y buen conocimiento que tengas, éste se pierde si no sabes llegar. Primero a tus 25 jugadores, después a los miles de seguidores de tu club.

En el caso que nos ocupa, el Valencia CF, es más complicado todavía. Un club que circula en una montaña rusa. Resultados, acciones, deuda, crisis, afición, exigencia, pasado… Muchas variables en juego en esta complicada partida. Al final, debes entrenar bien, pero también transmitirlo bien. Será más fácil. Aunque siga dependiendo de los resultados. El fútbol, a veces, no es tan complicado.

Alex Heras
Periodista Deportivo
@alexheras

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